所有公司都希望銷售更多產品並創造收入。為此，有必要吸引對我們的品牌感到滿意並信任的客戶。然而，吸引潛在客戶是一個包含多個階段的過程，其中了解每個人所處的位置非常重要。除此之外，該過程需要：
- 吸引潛在客戶，讓他們看到品牌。
- 識別潛在客戶，了解他們是誰。
- 煽動潛在客戶與公司的互動或聯繫。
- 培養與聯絡人的關係，使他們成為真正的買家、消費者和客戶。
- 精心處理與真實客戶的關係以及客戶和用戶體驗，使他們滿意並獲得忠誠度。
- 讓忠實客戶推薦我們的品牌。
客戶獲取是公司確保接觸其產品和服務的人最終購買或僱用的過程。這是一個廣泛的全球流程，涉及多個人物、領域和部門，包括產品開發、行銷、銷售、客戶服務、售後或客戶體驗。
什麼是潛在客戶
潛在客戶是指出於各種目的與公司聯繫的人，如果以某種方式管理，可能會成為該公司的客戶。銷售線索是行銷部門提高銷售額和轉換率的基礎。
潛在客戶的定義還可以包括所有未直接聯繫該公司、了解該公司或在某個時候接觸過該公司內容的人。潛在客戶甚至可以被視為與公司的存在完全無關但具有潛在買家或買家角色的個人資料的人。
行銷策略一方面旨在讓不了解品牌及其產品或服務的新人了解品牌及其產品或服務。其次，他們試圖透過價值主張激起這些人的反應，使他們對品牌感興趣並以某種方式互動。然後對產生的這些聯絡人採取行動，將其轉化為客戶。最後，我們努力確保那些已經購買的真正客戶成為常客並忠於品牌，以便最終他們可以成為處 英國華人 方客戶、至附屬公司。
因此，潛在客戶橫向存在於整個轉換漏斗中，從最初的無知階段到與公司完全建立關係的最後階段。
客戶、消費者、買家和用戶之間的區別
明確客戶、買家、消費者或使用者之間的差異是很方便的：
- 使用者：是指直接使用或 雲端儲存與 IT 預算：優化 IT 成本 享受產品或服務的人。因此，產品或服務的設計必須滿足此人的需求或願望。
- 消費者：是指有需要或願望得到滿足的人，無論他或她是否進行交易，也無論他或她是否使用購買後的產品。這是一個更廣 歐洲數據 泛的概念，包括任何有消費需求的人，無論是出於情感衝動還是務實需求。
- 客戶：是為了自己使用或享受，或為了滿足其需求的第三方使用或享受而獲取產品或服務的個人或實體。
- 買家：是進行交易的人，不一定是消費者、使用者或客戶。
有不同類型的潛在客戶。根據分析的方面，可以透過多種方式進行分類：購買頻率、購買量、影響程度和客戶概況是區分潛在客戶時最常用的方面。
- 常客：長期定期、持續進行購買的人。
- 常客：經常購買但比常客更不規律的人。
- 臨時客戶：不定期購買，而是偶爾購買產品或服務來解決特定需求的人。
- 大批量客戶：他們大量或以高成本購買產品和服務。
- 中等數量的客戶：當他們購買時，他們會以中等數量或平均成本購買。
- 小批量客戶：採購金額不大，但數量最多的一類買家。