許多品牌將銷售重點放在客戶的需求上,讓他們看到或理解他們為產品或服務支付的價格低於其解決的問題或需求。這種類型的策略被稱為基於價值的銷售,但它到底是什麼以及如何將其納入公司?
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什麼是基於價值的銷售以及如何將其納入您的銷售策略
什麼是基於價值的銷售?
基於價值的銷售或價值銷售包括向客戶傳達這樣的訊息:他們為該產品或服務支付的價格低於其所解決的問題或需求的價值。考慮到這一點,銷售中尋求的是讓消費者想像如果他們決定購買該產品,他們的日常生活會是什麼樣子。或者,換句話說,客戶想像自己正在享受它,並且感覺為了他將獲得的利益,他付出了甚至更低的價格。
也就是說,透過基於價值的銷售
產品或服務的好處得到增強,因此為其支付的價格變得非常重要。
基於價值的銷售的主要特徵
要正確應用基於價值的銷售,重要的是要考慮以下特徵:
銷售結束時必須將客戶的需求放在第一位。這意味著必須做事先的工作來了解客戶有什或問題以及品牌如何涵蓋或解決這些問題。在這一部分中,您還可以搜尋有關競爭對手的信息,因為了解他們的業務是獲取有關該行業的大量數據的一種方式。
你必須傾聽客戶的意見
在開始展示產品或服務之前,必須傾聽客戶的意見並提供與他們相關的訊息,從而建立信任關係。此外,透過聆聽,您可以獲得更多相關資訊來完成銷售。
展示產品,突顯其對客戶的價值。在這裡你應該強調公司提供的產品或服務的特點,強調它可能是你問題的解決方案。
你必須專注於教學而不是銷售
當主要目標是向客戶教授並向客戶提供相關資訊而不是銷售時,結果通常會更好。
協助採購過程
客戶在這個過程中必須感受到陪伴,並且感受到他們所獲得的資訊是真誠和誠實的。
必須實現一個愉快和信任的環境。與客戶的對話應該與您與朋友的對話非常相似。不要害怕提出開放性問題或進行乍看之下似乎微不足道的對話,以建立信任關係。
這些是基於價值的銷售的主要特徵,或者如果您想正確並成功地應用它,則必須考慮這些特徵
基於價值的銷售的好處
事實證明,那些採用基於價值的銷售的公司已經實現了銷售和利潤的成長。除此之外,儘管實施此類付出努力,但 護理師特殊聯繫線索 品牌聲稱,這也使他們能夠與客戶建立更緊密、更信任的關係,從而提高忠誠度。
另一個好處是可以更深入地了解公司的營運及其提供的產品或服務的特徵,這為團隊提供了更多工具和更大的信心來執行銷售和設計產品流程。