根据互联网贸易公司协会的数据，2023 年前 9 个月，在线购物营业额达4.3 万亿卢布——比 2022 年增长了 23%。仅在市场上，每分钟就会产生大约4,500 个新的在线订单。每次购买都会附有一封订单确认信。
订单确认通知是确认订单并告知买家交易详情的电子邮件。
订单确认电子邮件有助于留住客户、增加销售额并减轻客户支持的负担
不要错过加强与客户关系并改善他们在您的商店购物体验的机会。您的订单确认电子邮件不仅仅是一封技术电子邮件，
而且是一个重要的销售元素。
鼓励顾客再次光临。大公司使用这样的电子邮件作为继续沟通的方式。在提供有关订单的基本信息后，提供订阅新闻，讲述所购买商品的优点或 电报数 电报筛查 据库 有关公司的信息。此外，您还可以在信中添加常见问题解答部分，为下次购买提供奖励，或要求评论以换取促销代码。
增加购买量。尝试在您的电子邮件中添加交叉销售和追加销售信息。例如，添加“您可能还喜欢……”部分或为您已购买的产品显示推荐的产品和服务。您可以在主要产品中添加附加产品（追加销售）（例如，购买运动鞋时添加跑步重量器）。
产品推荐如何帮助提高您的网上商店的销量
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如果产品需求量很大（化妆品、家用化学品、宠物食品等），则提供产品订购选项。这将有助于产生经常性收入并将客户转变为回头客。
在竞争中脱颖而出。很少有人关注订单 电子邮件通讯中的排版：它是什么以及它为什么重要 处理通知。通常，公司会发送包含基本信息的模板。如果你稍微改进设计，添加有趣的元素和有用的信息，客户就会更容易记住你。
减轻你的支持团队的负担。请在订单确认电子邮件中包含有关您购买的所有必要信息，这样支持服务就会减少问题。这将帮助她更快地解决更高优先级的任务，而不是被琐事分散注意力。
订单号、日期和交货方式——订单确认函中还需注明什么
此类信函的主要目的是告知买方订单已被接受、付款已收到并将进行交货。请务必包含所有细节以避免问题和误解。
订单号。如果客户有任何疑问，它将帮助您快速找到您的订单。当联系客户支持时，订单号将帮助您找到购买的所有详细信息，而无需任何其他问题。该信息显示在信件的顶部或写在邮件的主题中。
送货信息。请在您的电子邮件中提供有关 西班牙比特币数据库 产品交付的详细信息：交付方式（运输公司、快递、邮件、取货或其他）、交付类型（标准、加急或其他）、订单离开仓库的日期以及承运人应何时交付产品。
如果客户写了特殊条件（例如：“仅在 18:00 后送货”），请在信中重复此信息。这样，他就能绝对确定他的订单会在正确的时间到达正确的地址。添加跟踪号和服务链接，您可以通过该服务跟踪产品交付情况并通过电子邮件发送给您。