線上商店可以大大促進您銷售產品或提供服務的業務。如果您第一次接觸電子商務世界,那麼您想知道如何增加銷售額或提高轉換率以確保與您聯繫的人最終僱用您的服務,這是很正常的。實現這一目標的最有效和最有用的方法之一是實施適合您的業務模式的電子郵件行銷策略。
這些類型的策略是基於利用電子郵件清單發送個人化訊息和特別優惠,目的是將聯絡人轉化為客戶。根據 的報告,電子商務中電子郵件行銷的平均投資報酬率 為 ,這個數字遠高於其他數位行銷策略,由此可見其實用性。
如果您沒有太多電子郵件行銷經驗,您會問自己很多問題。我應該向潛在客戶發送什麼類型的電子郵件以鼓勵購買?如何取得良好的聯絡人清單以發送有效的群發電子郵件?您如何利用放棄購物車的聯絡人來吸引他們最終購買?根據我的業務需求,最好的電子郵件行銷工具是什麼?我的新聞通訊和電子郵件行銷活動的發送頻率應該是多少,這樣它們才不會被視為垃圾郵件?所有這些問題都很有意義:你知道要做什麼,但你不確定如何做。
為了幫助您將電子郵件行銷納入數位行銷策略,今天我們分享五種類型的電子郵件,幫助您提高商店的轉換率。如果您現在實施它們,您將能夠立即看到與上個月相比您的結果有何改善。
我的策略中應包含哪些類型的電子郵件?
下面,我們將說明您的電子郵件行銷策略中絕對必須包含的 封電子郵件,以優化您的銷售管道。儘管根據策略的需要,可以有任意數量的電子郵件,但 封基本電子郵件如下:
歡迎電子郵件
這封電子郵件非常重要,因為這是您與潛在客戶的第一次聯繫。當用戶在您的線上商店註冊時,即使他們尚未進行購買或預訂,他們收到傳達信任、專業和品質的訊息也很重要。
強烈建議您使用緊密且個性化的文字使您 媽媽資料庫 的品牌人性化。如果您在歡迎電子郵件中包含促銷訊息,則應將其視為感謝用戶註冊的一種方式。這樣你就會覺得這是獨家促銷。您還可以設定到期日期以鼓勵銷售。
發送電子郵件以恢復廢棄的購物車
電子商務中廢棄購物車的平均數量通常為 。也就是說,每 個人將商品加入購物車中,就有 人最終放棄購買。透過此類電子郵件,您可以挽回 甚至更多的買家。因此,恢復廢棄購物車的電子郵件是您應該向您的聯絡人群發送的第一批電子郵件之一。
當然,這封電子郵件必須以特定 品質管理系統擁有建立卓越營 的方式設計,以免顯得具有辱罵性或侵擾性。目的是提醒顧客他們留在購物車中的產品。此外,您可以提供促銷活動來鼓勵那些猶豫不決的客戶購買。然而,讓這封電子郵件發揮作用的最大武器是您發送的訊息的創造力及其對收件人興趣和動機的適應。為此,開發良好的文案至關重要。
滿意度調查電子郵件
在決定購買時,其他消費者的意見是最 歐洲數據 重要的。事實上, 的人在購買前會查看評論。那麼,為什麼不利用電子郵件行銷來接收客戶回饋來幫助您增加價值呢?
如果意見是正面的,您可以透過成功案例提高其知名度並提高公司的聲譽。如果結果是否定的,您可以將其轉化為一個機會,展示您的公司解決任何事件的速度或在未來購買時提高服務品質。這些類型的行為將使您的品牌看起來更親近、更值得信賴、更有同理心,這將導致您在已經認識的用戶中增加銷售量。