再行銷是一個非常強大的工具,可以提高網站的轉換率並幫 再行銷時要 助獲得新客戶。這就是為什麼要做好它非常重要。
創建再行銷活動非常簡單且非常直觀,但很多時候我們沒有考慮到使其成功的基本因素。
再行銷的三個主要管道
要確定最合適的再行銷管道,您必須非常了解目標受眾以及在哪裡可以找到他們。主要管道有:Google Ads、社群廣告和電子郵件行銷。
要成功進行再行銷,必須避免 9 個錯誤
接下來,我們將向您介紹進行再行銷時應避免的最常見錯誤:
1.觀眾規模很小
很多時候,我們假設我們有足夠的再行銷受眾,以便廣告系列能夠正常運作。但情況並非總是如此。如果我們的網站沒有產生足夠的每月訪問量來獲得足夠的再行銷量,那麼在創建再行銷活動之前的首要目標肯定是擴大和增加網站的流量。
同樣,如果我們在 30 天的窗口內創建了受眾,我們可以考慮將此視窗增加到 60 或 90 天,看看我們是否可以擁有足夠大的受眾以用於行銷活動。根據 Google 的說法,您可以在這裡找到使用再行銷受眾群體所需的規模。
再行銷的受眾規模投放再行銷廣告的要求
2.不考慮交叉銷售
通常,再行銷活動用於嘗試說服那些進入我們網站但未進行 查找您的电话号码数据 交易的人進行交易。最常見的方式是透過重複的、不同的、令人信服的訊息來鼓勵他們。
例如,使用更直接的號召性用語、提供促銷或折扣。但即便如此,許多用戶並沒有決定要踏出轉換的一步。在這些情況下,使用者可能對另一種產品更感興趣。因此,一個好的策略是交叉銷售。
另外,您可以在讓用戶完成交易後繼續使用此策略。建立一個行銷活動,提供您目錄中的另一個他們可能感興趣的產品。
3.沒有用戶排除
這聽起來似乎是顯而易見的,但在很多情況下我們會忘記一些重要的事情。排除剛購買的用戶。一般來說,過去 15 天內的買家受眾通常會被排除在外,因為他們不太可能在下一個時期再次發生轉換(具有交叉銷售目標的行銷活動除外)。
無論如何,從一個部門到另一個部門,復發率差異很大。因此,在排除買家之前,您必須考慮一個人通常需要多長時間才能再次完成交易。
Google Ads 中的使用者排除
4.忠誠被遺忘
在上一節中,我們討論了從再行銷活動中排除那些在 銷量變異數:定義、公式和影響因素 過去幾天或幾個月內已經進行過交易的用戶的重要性。但我們也必須提到另一個必須避免的相反錯誤:排除所有買家。為什麼這是一個錯誤?很明顯,對吧?例如,您肯定想挽回一個一年多沒有購物的人。
5.廣告和不當定位
像往常一樣,廣告的相關性再次成為一個基本要素。儘管我們都 回波數據 知道這一點,但在這方面錯誤仍在繼續。在操作層面上,很明顯,為所有細分市場使用相同的廣告要容易得多。但這並不是最有效的。
如果我們決定影響那些放棄購物車而沒有購買的用戶,我們在廣告中使用的資訊必須適合他們的興趣,當然,非常有說服力。
另一方面,如果我們重新影響那些已經是客戶的用戶,並且我們想要實現重複,我們必須認為這些人已經了解我們的產品,已經使用過它,我們必須說服他們再次這樣做。
當然,必須提到的是,為了傳達正確的訊息,必須做好分段。也就是說,如果合適的人看不到該廣告,該廣告就會失去其相關性。因此,理想的做法是根據用戶所處的漏斗階段創建多個細分受眾群。