小型企業的 10 項基本託管 IT 服務

探索 IT 外包選項的小型企業可以向託管服務尋求協助。託管服務提供者 (MSP) 以固定的月費率管理您公司的技術需求。他們密切注意您的業務網絡,減少 IT 問題並解決出現的任何問題。

由於雲端運算的進步,許多 IT 任務都可以外包。 MSP 無需親自到場即可遠端存取網路來解決運算問題。

MSP 提供的合約明確概述了他們提供的主動服務,包括開始和結束日期。供應商的外包選項可能包括:

  • 行動裝置管理
  • 軟體即服務 (SaaS)
  • 平台即服務 (PaaS)
  • 幫助台服務
  • 一流的雲端備份和儲存解決方案

大多數 MSP 還提供全面的套餐,在合約期間提供無限的 IT 資源和日常網路管理。

[相關文章:2024 年成功成長的最佳 10 個 MSP 軟體]

您也可以查看這些流行且領先的 CRM 選項,以滿足不同的業務需求和服務:

佐霍Zoho 是一項針對中小型企業的網路為基礎的電子郵件行銷管理服務。它自動化了整個行銷流程 – 從管理電子郵件行銷活動到維護郵件清單。

週一銷售 CRM讓週一銷售 CRM 完成繁重的工作,而您的團隊則專注於高階任務,例如創意專案、業務策略和關係建立。

管道驅動Pipedrive CRM 是一個使用者友善的平台,易於掌握。它是創意網頁設計師在客戶關係管理領域的秘密武器。

銷售人員Salesforce 是行業領導者,以其龐大的功能集和無盡的客製化選項而聞名。該平台可以適應從製造業到保險業的任何行業。

為什麼小型企業需要託管 IT 服務?

這不僅僅是擁有一流的、完全加密的資料安全和監控。小型企業需要每天順利開始,而不會感到受限。 MSP(託管服務提供者)或其他小型企業 IT 供應商負責處理所有必要的 IT 功能,以維持平穩運作並防範網路攻擊和惡意軟體。以下是小型企業應迅速考慮聘用優質託管 IT 服務提供者的主要原因:

  • 專家資料安全:每個企業,無論是新企業還是老企業,都需要強大的資料安全和監控。託管 IT 服務供應商提供這些基本服務,確保企業始終受到保護。
  • 全天監督:想像一下,有一個外包團隊以最高的敏捷性主動監控您公司的 IT 活動。這種持續的保護使小型企業能夠效仿大公司的安全措施,保護其 IT 環境。
  • 幫助台支援:當日常營運遇到問題時,企業需要快速解決方案。 24/7 主動幫助台支援服務可在緊急情況下提供準確的信息,並提供解決問題的最佳替代方案。這意味著您擁有一支可靠的支援團隊,隨時準備好以令人信服的答覆來回答每個查詢。
  • 改善外包協作:經濟高效的 IT 資料監 阿富汗 電話號碼數據 控和安全服務是新創公司和小型公司的理想選擇。小型企業的外包 IT 服務可協助公司發展並提供所需的支援。這種合作使小型企業能夠透過託管服務平台加強其國際和區域合作夥伴關係。

託管 IT 服務對小型企業的好處

MSP 從其他技術支援方法中脫穎而出,因為它們集中並支援小型企業 IT 的許多方面。例如,MSP 可以管理公司的網路、幫助台查詢、伺服器維護、專案管理和桌面支援。

與電腦商店或獨立技術專業人士不同,MSP 同時為多個客戶提供服務,提供更廣泛的資源和更廣泛的知識庫。

然而,小型企業在選擇 MSP 之前應考慮幾個因素。 MSP 符合您的預算嗎?你的技術安全嗎?

小型企業使用 MSP 的好處包括:

  1. 主動解決方案:有效的 MSP 可預防技術問題發生。他們持續監控硬體、應用程式、安全性、技術趨勢和互聯網等 IT 元素,提醒您任何問題或異常情況。他們還可能建議軟體升級以提高生產力,確保您付費是為了預防問題而不是解決問題。
  2. 技術提供:一些 MSP 計劃包括 如何增加線上學校銷售額:15 個簡單工具 提供您的業務所需的所有技術,例如工作站、伺服器和軟體。雖然這可能成本高昂,但它消除了技術資本支出,從而為您業務的其他領域釋放資金。
  3. 技術專長:如果您的企業依賴一個人來滿足所有 IT 需求,那麼他們可能不是每個領域的專家。他們可能擅長對 Microsoft Word 進行故障排除,但如果您的路由器發生故障怎麼辦? MSP 通常擁有專門負責每個 IT 職能的熟練人員,使他們的整體裝備更加完善。
  4. 業務連續性:身為企業主,您是否考慮過在發生災難時如何復原系統和資料?如果沒有,你應該這樣做。 MSP 可以透過制定強大的災難復原計畫來提供顯著幫助,確保您的企業能夠抵禦勒索軟體攻擊和其他網路安全風險等事件。

[相關文章: 遠端管理與監控的 15 個重要好處]

Teamgate是一款功能極其強大且易於使用的 CRM,適用於科技和軟體、科技新創公司、教育和培訓、創意機構、廣播和媒體、IT 服務、諮詢和服務、運輸和物流以及房地產。
了解更多

 

小型企業的 10 項基本託管 IT 服務

 

1. 網路安全

IT 網路管理員依靠工具來監控網路的整 ws資料庫 體運作狀況。這些工具可以向他們發出有關發生故障的組件的警報,更重要的是,可以識別那些可能需要幹預以防止故障的組件。

這些監控工具還可以偵測網路攻擊和其他異常活動的跡象。

確保您有熟練的人員 24/7 隨時待命,以響應網路警報。這些工作人員應能評估和解決網路監控工具標記的問題:

  • 伺服器
  • 工作站
  • 雲端服務
  • 所有連接的設備

2、資料備份與災難

僅擁有正常運作的資料備份設備不足以在資料外洩、自然災害或類似事件後快速復原作業。您還需要:

  • 有效的預先規劃
  • 現場和雲端解決方案的組合
  • 您的員工接受過培訓並遵循的事件後回應計劃

備份和災難復原的關鍵要素包括:

  • 評估:對目前備份系統進行初步評估和測試。
  • IT 基礎架構配置:為您的伺服器設定冗餘網際網路、備份服務和雲端復原選項的IT 基礎架構。
  • 備份測試和監控:定期測試和監控您的備份系統。
  • 災難復原計畫:制定並記錄詳細的災難復原計畫並確保對其進行測試。
  • 備用硬體:提供備用硬體和緊急電源選項。

為資料遺失或重大業務中斷做好準備可以為您帶來競爭優勢。透過制定經過充分測試的災難復原計劃,您可以避免業務中斷和網路攻擊造成的重大財務損失,從而使您的企業在競爭對手中脫穎而出。

3、雲端運算服務

雲端運算服務為小型企業提供可擴展且靈活的 IT 解決方案,無需大量現場硬體。託管 IT 服務可確保雲端資源的無縫整合、管理和最佳化,使企業能夠透過網路儲存資料、運行應用程式和存取運算能力。這降低了成本並增加了可訪問性和協作。

4.IT管理支持

為小型企業提供最佳 IT 支持,為技術問題提供全天候協助,確保最短的停機時間和高效的問題解決。這包括幫助台服務、故障排除和遠端支援,使小型企業能夠保持平穩運作並專注於核心活動,而無需擔心 IT 中斷。

 

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

返回頂端