Salesmate 進行了一項研究，我們分析了建築、資訊與科技、房地產、數位機構等不同行業的80 家公司。 在這項研究中，我們觀察到60 天內（12 週，5 個工作天）內有12,480 次呼叫嘗試。總共有245 位銷售代表撥打了這些電話，成功通話 1427 次。 所有銷售代表都來自美國，他們在本研究中接觸到的潛在客戶也是如此。 讓我們看看調查結果。
撥打銷售電話的最佳日期
根據結果，週三是撥打銷售電話的最佳日期，首次嘗試就成功進行了 136 次電話交談。繼週三之後，週四是打電話給潛在客戶的第二佳日子，共進行了 113 次成功對話。週五是打銷售電話最差的一天，只有 63 次對話。 最好的一天（週三）和最糟糕的一天（週五）之間的對話次數差異為53.67%。
撥打銷售電話的最佳時間
從上午 9 點到下午 6 點，晚上4 點到 5 點是進 選購 行銷售拜訪的最佳時間。結果也顯示，最不適合進行銷售拜訪的時間是晚上5 點到 6 點。進行銷售拜訪的第二最佳時間是上午 10 點至 11 點。進行銷售拜訪的最佳時間和最差時間之間的差異為88.88%。
回應時間
在這項研究中，我們也觀察了潛在客戶的反應行為，並且得到了一些驚人的結果。一旦產生潛在客戶（或提交查詢），第一個小時透過電話進行對話的機會最高。 透過首次嘗試 137 次成功對話，研究表明，潛在客戶開發的第一個小時是進行銷售拜訪的最重要時間。從潛在客戶產生的第一個小 的最佳日 時到第 8 小時，回覆數量急劇下降了11 倍。簡而言之，在潛在客戶產生後，與潛在客戶成功對話的機會每小時都會下降。
銷售代表的平均通話嘗試次數
在這項研究中，我們也強調了向潛在客戶進行銷售拜訪的一致性。嘗試次數（或致電潛在客戶的次數）對發生的對話總數（即 1427）有很大影響。245 位銷售代表在 創建終極商業智慧或數據分析網站的指南 第一次嘗試中總共進行了489 次成功對話。在第二次嘗試中，又發生了 281 次對話。有趣的是，銷售代表在第三次嘗試中又進行了 328 次對話。根據結果，銷售代表在第六次嘗試之前都成功地進行了對話。 簡而言之，對於潛在客戶來說，建議進行 6 次嘗試才能成功進行銷售對話。
在接受觀察的 245 位銷售代表中，只有29 位銷售代表總共對潛在客戶進行了 6 次嘗試。雖然我們已經知道，建議至少 6 次嘗試才能接觸到潛在客戶，但大多數銷售代表 越南號碼 在第三次嘗試時就會放棄。