如何应对营业额突然下降的情况?

商业世界并不总是一帆风顺的。 你只需要稍微脚踏实地,就能意识到你可能会遇到的职业困难:营业额突然下降、跷跷板心态、失去客户合同等。

这种经济损失可能会非常不稳定,尤其是突然发生的情况。它可能会让你问自己很多关于你的企业的成功、设定的目标、你的企业的基础或你已经实施的其他战略方面的问题。

遇到这种情况该如何应对?如何有效管理营业额突然下降, 以便更好地反弹?

营业额突然下降的可能原因有哪些?
营业额下降的原因可能有很多,具体取决于您的活动部门:

主要客户或合同的意外损失
提示:如果您为同一客户提供按月服务,请记住在您的条款和条件(一般销售条件)中包含通知期。因此,通过接受它们,客户将无法在不给您最短时间的情况下一夜之间解除合同。

服务与您的市场或其发展不同步
提示:在日程中规划专门用于培训和监控的时间段。这将使您继续成为您所在领域的专家。甚至成为先锋。

营销策略无效

提示:必须提前制定您要实施的入站营销策略以及要应用该策略的网络。每月进行报告将使您能够在营业额突然下降之前,在结果令人失望的情况下快速纠正情况。

沟通问题
提示:您确定您的目标客户感受到您的沟通的影响吗?进行采访、在论坛上注册……简而言之,仔细了解客户的需求。

失去网络可见性
你无处可寻。迷失在谷歌搜索引擎的地狱深处。如果以前,您的客户可以在前 3 页找到您,那么今天您的竞争对手则位于第 1 个结果中。

提示:您了解自然搜索引擎优化吗?否则,是时候调查此事或委托您的内容了。

稀疏周期性
您可能是营业额取决于季节(夏季等)或特定事件(圣诞节、婚礼等)的企业之一。因此,您知道哪些时期您的营业额可能会急剧下降。

提示:提前预测这些重复时段,或组织营销活动以吸引高峰期以外的客户。您还可以借此机会审查未来几个月的营销策略。

组织混乱

如果在您创业之初,您的工作方式是在便利贴上做笔记并尽可能地整理所有内容,那么那些日子已经结束了。

在没有组织的情况下工作可能会对你的营业额造成致命的影响。您的业​​务发展得越多,您就越需要创建清晰的书面流程。

提示:花点时间整理一下事情,以免错过与客户等待数周的重要会议!

缺少客户服务
今天,我们知道客户体验对于企业的成功起着重要作用。不照顾你的客户(和你的受众)是一种风险,可能会导致你失去合同或无法转化你的潜在客户。

谁在购买前不看客户评论?

提示:花时间在您和您的客户之间建立信任纽带,为他们提供最好的体验(欢迎、免费资源、售后服务等)

应采取哪些措施来应对营业额突然下降的情况?
无论什么原因,你的营业额都会下降。这不能持续下去。我们怎样才能采取正确的行动,以免这种情况持续下去?

1.盘点一下成交量下滑的情况
首先,必须退一步,才能采取“冷”的态度。

如有必要,您还必须依靠绩效报告来了解营业额突然下降的原因。

这是什么原因?从什么时候开始你的营业额下降了?有没有触发事件?警报信号是什么?为什么你无法避免这次下跌?这种 英國華僑華人數據 下降是暂时的(例如夏季)还是会在您不采取任何行动的情况下持续一段时间? (例如失去一份主要合同)。

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2.改进未达到目标的流程

一旦您能够确定确切的原因,就该采取行动了。

因此,您必须改进或  使用物流行動應用程式的好處 恢复所有有缺陷且无法满足您的预测结果的流程。

您的营销策略不一致吗?设定一个框架并决定要遵循的编辑日历。留出时间采取行动或委托这部分工作。

您的客户无法轻松联系您?检查您的 資料庫數據 表单并使其在您的网站上更加明显。

3.实施具体的客户关怀
您的品牌声誉或声誉不应被忽视。满意的客户将向周围的人推荐您,从而成为您未来最好的大使。

为此,请审查您的整个客户体验 (UX),从发现您的品牌到客户服务,包括购买行为。

您的客户必须将您的服务或您的品牌与简单、流畅、专业、愉快的事物联系起来……简而言之,一个完全满足他们需求的过程!

如果他正在等待您的回复,他必须能够在常见问题解答中找到信息,或者在 48 小时内(而不是在接下来的 48 天内)返回他的电子邮件。

4。需要额外专业知识的代表任务
有时,我们不具备成功执行业务中某些任务所需的全部专业知识。

或者我们有技能,但没有时间专注于我们的核心业务。

然后是时候聘请专业人士来帮助我们实现我们的目标了。与失去营业额相比,因为我们无法对需求做出定性反应。

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