什么是 群组短信 是一种服务，允许人们通过在所有群组成员之间创建单个线程来同时向多人发送短信，其中每个人都可以阅读和回复彼此的消息。
例如，如果将 20 名用户添加到群组，则所有这些用户都可以在一个正在进行的线程中看到彼此的联系详细信息和消息。群组文本线程可能如下所示 –
群组文字讨论
虽然群聊是让多个联系人了解正在进行的项目或计划中的事件和活动的最新进展的好方法，但它并不是企业最有效的客户沟通方式，因为它有自己的一系列挑战。
群组文本的局限性
用户无法选择退出群组短信
群发短信不符合 巴西数据 美国法律
企业只能向群组添加有限的联系人
无法个性化信息
难以建立一对一沟通
隐私是一个问题，因为群组中的每个人都可以阅读消息
什么是群发文本？
群发短信 是大规模广播消息，主要用于企业和组织营销目的，群发短信在发送者和接收者之间建立单独的沟通渠道。 群发短信通常需要符合 TCPA 标准 的专门的群发短信服务或短信软件 。
大众文本的局限性
用户可以随时选择退出
合规是一个漫长的过程
如果不个性化，大量短信听起来会很机械
如果群发短信的频率过高，则可能 这就是客户满意度的重 被归类为垃圾短信
运行、设置活动和管理多个对话可能是一个繁琐的过程，尤其是在没有 商业短信软件的情况下
群组文本与群发文本：您应该了解的 7 个主要区别
联系人数量
群组文本： 在群聊中，您只能向群组添加有限数量的联系人。例如，在 Google Messages 中，您最多可以向群组添加 20 个联系人。在 WhatsApp 上，您最多可以添加 256 个联系人，在 iMessage 上，您最多可以添加 32 个联系人。
如果您使用群组短信服务，那么通常对可添加到群组短信的人数没有限制。
群发短信： iOS 群发短信通常限制为 25 条，Android 群发 学生手机清单 短信限制为 20 条，Whatsapp 群发短信限制为 256 条。
同样，如果您使用短信广播软件，您可以向任意数量的联系人发送群发短信。
一次可以发送的消息数
群发短信： 群发短信时，每秒只能 发送一条消息。这是因为 T-Mobile、AT&T 和 Verizon 等电信运营商限制了您可以发送的短信数量。
群发短信： 群发短信需要经过 运营商审核。运营商审核允许企业 每秒发送超过 10 条短信。某些服务甚至允许您使用短代码每秒发送超过 40 条短信 。