數位轉型幾乎改變了我們開展業務的方方面面,包括我們進行行銷的方式。數位行銷使各種規模的公司能夠透過消費者每天使用的技術來吸引大量受眾。
隨著行銷技術(稱為 Martech)的進步,團隊可以追蹤任何行銷活動的成功。 Martech 使企業能夠追蹤、衡量和更改構成每個活動的不同數位元素。 Martech 還允許團隊影響潛在客戶、追蹤行銷漏斗中的買家旅程並衡量投資回報 (ROI)。
與所有技術舉措一樣,為您的業務選擇合適的行銷技術工具需要仔細規劃。我們的指南涵蓋了行銷技術是什麼、它的好處以及為什麼它對您的業務至關重要。我們還重點介紹了 23 個頂級 Martech 工具。
什麼是行銷技術?
Martech 是數位行銷人員用來創建、溝通、自動化和調整行銷工作的行銷技巧和技術解決方案的組合。對於效率和可擴展性至關重要的新創公司來說,這一點尤其重要。
從電子商務網站和登陸頁面上的廣告和促銷,到內容行銷和買家旅程接觸點,行銷技術為行銷人員提供了做出數據驅動決策的洞察力和能力。這提高了行銷活動的績效,並使團隊能夠圍繞客戶個人化行銷工作,同時透過全通路訊息主動與他們溝通。
電子郵件行銷就是一個簡單的例子。 Martech 使行銷人員能夠向客戶發送觸發式電子郵件,以回應他們的特定操作。
例如,如果客戶訪問您的網站並提供電子郵件地址來下載白皮書,您可以使用此操作發送一封電子郵件,邀請客戶參加有關該主題的網絡研討會或提供有關您的產品或產品的更多定制化、有針對性的資訊或服務。 Martech 還可以幫助您更了解客戶的偏好、興趣和需求,因為您可以追蹤他們在閱讀電子郵件內容時點擊的連結。
人工智慧 (AI) 越來越多地融入行銷技術中,以提供更深入的見解、自動化任務並提高效率。例如,人工智慧驅動的工具可以比人類更快、更準確地分析大量數據,這在行銷中至關重要,因為了解客戶可以決定行銷活動的成敗。生成式人工智慧還可以幫助行銷人員創建電子郵件主題行、社群媒體貼文、部落格文章等。
Martech 和 AdTech 之間的區別
雖然行銷技術和廣告技術經常互換使用,但它們在數位行銷生態系統中具有不同的用途。
Martech 涵蓋所有用於規劃、執行和衡量行銷工作的技術解決方案。這包括電子郵件行銷、內容管理、客戶關係管理 (CRM)、社群媒體管理和行銷自動化工具。 Martech 專注於整個客戶旅程,通常用於長期關係建立和 B2B 行銷(企業對企業)。
另一方面,廣告科技(adtech)是指用於規劃、購買、管理和衡量數位廣告活動的工具和平台。這包括需求方平台 (DSP)、供應方平台 (SSP)、廣告交易平台和資料管理平台 (DMP)。 Adtech 更關注付費媒體,通常用於短期的、以獲取為重點的活動。
雖然行銷技術和廣告技術之間存在一些重疊,特別是在歸因和受眾定位等領域,但它們在行銷策略中具有不同的主要功能。首席行銷長 (CMO) 可能會使用行銷技術和廣告技術解決方案來創建全面的數位行銷方法。
行銷技術的重要性
Martech 工具自動化並簡化了從資產創建和測試到部署和監控的數位行銷流程。
使用 Martech 的一些好處包括:
提高行銷效率。自動化和簡化數位行銷工作可以管理多個行銷管道並提高生產力。例如,電子郵件行銷平台可以自動一次向數千名訂閱者發送電子郵件,如果手動完成,這可能會非常耗時。
產生更多、更優質的銷售線索。 潛在客戶開發是有效行銷活動的關鍵第一步。使用支援數位廣告、電子郵件行銷、搜尋引擎行銷等的 Martech 工具來創造潛在客戶。這些工具可以幫助行銷人員接觸更多受眾並吸引更多潛在客戶。
潛在客戶行為的多通路視圖。 Martech 平台可以聚合來自多個管道的數據,以提供潛在客戶行為的全面視圖。這可以幫助行銷人員更好地了解他們的受眾並相應地調整他們的行銷策略。
更好地協調目標(行銷和銷售)。 Martech 可以提供客觀數據,協助協調行銷和銷售團隊。這些數據可以深入了解哪些策略正在發揮作用以及哪些策略需要修改,從而實現兩個團隊之間更好的協調。
提高轉換率並提高投資報酬率。 Martech 包括支援A/B 測試、增量測試、再行銷、追加銷售和其他旨在推動轉換和提高投資回報率的行銷工作的工具。
能夠自動執行重複性任務。透過自動化重複性任務(例如社群媒體發布或電子郵件發送),行銷技術可以為行銷人員騰出時間來專注於更具策略性和創造性的任務。
競爭優勢。使用先進的 Martech 工具可以讓企業提供更好的客戶體驗、克羅埃西亞電話號碼數據 接觸更多受眾並根據數據優化行銷策略,從而為企業帶來競爭優勢。
建構最優的行銷技術棧
在開始建立行銷技術堆疊之前,哪些內容類型對於潛在客戶開發最有效? 請制定行銷策略並審查當前的行銷實踐,以確定是否需要更改。您的策略和實踐將決定您將 最新號碼 使用哪些 Martech 工具。例如,如果您的行銷工作不包括再行銷,則不需要 Martech 支援。
行銷技術令人興奮,但要堅持使用必要的工具,並且僅在準備好使用新技術時才添加新技術。具有使用 Martech 專業知識和歷史的公司最終可能會建立一個完整的 MarTech 堆疊來解決每個行銷漏斗階段。但是,如果您是初學者,請保持簡單。
為您的企業創建最佳的行銷技術堆疊歸根結底是了解您最緊迫的目標、數位資產管理要求的範圍以及您可以在哪些方面提高投資回報率。一旦您了解了這些事情,您就可以確定哪些 Martech 工具將支援您的目標。
Martech 工具包括:
內容管理系統。內容管理軟體 (CMS),如WordPress、Ghost、Joomla!和Wix使您能夠建立、編輯、管理您的網站,並快速新增、編輯和刪除頁面或部分。
廣告。數位廣告行銷技術包括但不限於Google Ads、Microsoft Advertising和YouTube Ads。
社群媒體。 Martech 工具支援簡化的社群媒體管理,包括自動排程、統計和報告。這些工具使行銷團隊能夠在社群媒體工作上進行協作。
轉換。轉換率優化 (CRO) 工具專注於網站上的訪客行為、首次訪客轉換和回訪者轉化,這可以幫助您提高轉換目標。